Hedef kitle: Dijital arşiv düzenini sürdürülebilir hale getirmek isteyen acente sahipleri ve operasyon sorumluları
Soru: Acente arşivini ayda bir hangi teknik kontrollerden geçirmeliyiz?
Aylık arşiv kontrolü, sadece “dosyalar duruyor mu?” sorusu değildir. Dört başlık birlikte kontrol edilmelidir: yedek, sürüm geçmişi, paylaşım izinleri ve resmi kanal ayrımı. İlk olarak kritik klasörlerden örnek dosya seçip geri yükleme testi yapın. Windows Dosya Geçmişi kullanılıyorsa harici sürücü veya ağ konumu seçiminin çalıştığını, önceki sürümün farklı konuma geri yüklenebildiğini kontrol edin.
İkinci adım bulut arşividir. OneDrive veya SharePoint’te rastgele seçilen bir poliçe PDF’sinin sürüm geçmişi açılabiliyor mu? Silinmiş dosya geri dönüşüm kutusunda mı, yoksa kalıcı silinmiş mi? Kalıcı silmenin geri döndürülemeyebileceği ekip tarafından bilinmelidir.
Üçüncü adım paylaşım temizliğidir: Süresi dolmuş iş bağlantıları kaldırılır, “herkes” bağlantıları gözden geçirilir, ayrılan çalışan erişimleri kapatılır. Dördüncü adım resmi kayıt ayrımıdır: e-Devlet/SBM ekranları resmi sorgu kanalıdır; acente arşivi yalnız çalışma ve kanıt klasörüdür. Bu ayrım özellikle trafik, kasko ve sağlık poliçelerinde karışıklığı azaltır.
Kontrol sonucunu `YYYY-AA_arsiv-denetim-notu.pdf` olarak saklayın. Teknik erişim güvenliği için [MFA erişim kontrol rehberine](/rehberler/acente-arsiv-mfa-erisim-kontrolu/) bağlantı ekleyin.
Kaynak ve kontrol: Türkiye, 29.10.2026. Windows Dosya Geçmişi Microsoft destek sayfasında, OneDrive geri yükleme uyarıları resmi dokümanda, SBM hizmet listesi e-Devlet sayfasında kontrol edildi.
Aylık acente arşiv kontrolünde OneDrive eşitleme hatası nasıl ayıklanır?
Hedef kitle: Ay sonunda acente arşiv klasörlerinin eksiksiz eşitlendiğini kontrol eden operasyon veya teknik destek personeli.
Eşitleme hatasında kontrol sırası nasıl kurulmalı?
Soru: Bir poliçe yerel bilgisayarda var ama ortak arşivde görünmüyor; nereden başlamalıyım?
Aylık teknik kontrolde rastgele deneme yapmak yerine sabit bir sıra kullanın. Microsoft’un resmi destek sayfası, OneDrive hata kodlarında oturum, hesap, bağlantı, uygulama ve eşitleme durumlarının kontrol edilebildiğini gösterir: What do the OneDrive error codes mean?. Yanlış dosyanın üzerine yazma şüphesi varsa ayrıca OneDrive sürüm geçmişinden geri yükleme sayfasındaki sürüm kontrol akışı kullanılabilir.
Pratik sıra: 1) Kullanıcı oturumu açık mı kontrol edin. 2) Dosya web arşivinde görünüyor mu bakın. 3) Yerel klasörde eşitleme simgesi hata veriyor mu okuyun. 4) Aynı dosyanın başka adla çoğalıp çoğalmadığını arayın. 5) Üzerine yazma şüphesi varsa sürüm geçmişini inceleyin. 6) Her bulgu için işlem notu yazın: sorun, yapılan düzeltme, kalan risk. 7) Sorun çözülmeden klasörü aylık kontrolden geçmiş saymayın.
Açık örnek: Trafik poliçesi yalnız bir bilgisayarda görünüyorsa arşiv tamamlanmış kabul edilmez; web arşivine ulaştığı doğrulanana kadar kontrol bekleyen durumda tutulur. İlgili iç bağlantı: acente arşivi aylık teknik kontrol.
Kaynak kontrol tarihi: 2026-10-30, Türkiye.