Hedef kitle: Microsoft 365 veya benzeri kurumsal hesaplarla acente arşivi yöneten ekipler
Soru: Acente arşiv hesaplarında MFA’yı nasıl iş akışına bağlarız?
Arşiv klasörüne erişen hesap, yalnız parola ile korunuyorsa poliçe ve müşteri belgeleri gereksiz risk altındadır. Microsoft 365 tarafında çok faktörlü kimlik doğrulama, oturum açmada ikinci doğrulama yöntemi ister. Acente için pratik hedef, herkesin her klasöre erişmesi değil; iş rolüne göre erişim verilmesidir.
Uygulama adımları: Önce arşive erişen hesapların listesini çıkarın. Aktif çalışan, yönetici, muhasebe ve dış destek hesabını ayırın. Genel yönetici yetkisini günlük kullanım hesabı olarak kullanmayın; Microsoft da yüksek ayrıcalıklı rollerin sınırlı ve dikkatli kullanılmasını önerir. MFA açıldıktan sonra yedek doğrulama yöntemi ve acil durum hesabı prosedürü yazılı hale getirilmelidir.
Erişim kontrolü ayda bir gözden geçirilir: İşten ayrılan kişinin hesabı kapalı mı? Geçici paylaşım bağlantıları durduruldu mu? Kasko, sağlık ve trafik klasörlerinde yalnız ilgili ekip mi yetkili? Paylaşımları kaldırma adımları için [müşteri evrakı paylaşım izinleri rehberine](/rehberler/musteri-evraki-paylasim-izinleri/) iç bağlantı verin.
Bu rehber teknik politika taslağıdır; kullanılan abonelik ve yönetim paneli farklıysa özellik adı değişebilir. Görünmeyen özelliği satın alınmış gibi varsaymayın.
Kaynak ve kontrol: Türkiye, 29.10.2026. MFA seçenekleri ve rol uyarıları Microsoft Learn dokümanında, paylaşım izinlerini durdurma adımları Microsoft destek sayfasında kontrol edildi.
Acente arşiv hesabında MFA açmadan önce kilitlenme riski nasıl azaltılır?
Hedef kitle: Acente arşiv klasörleri için Microsoft 365 hesabı yöneten işletme sahibi veya teknik destek sorumlusu.
MFA geçişinden önce hangi hazırlık listesi tamamlanmalı?
Soru: Arşiv hesabında MFA’yı hemen açarsak poliçe klasörlerine erişim kesilir mi?
Hazırlıksız geçişte kullanıcı kilitlenmesi yaşanabilir. Microsoft’un resmi dokümanı, çok faktörlü kimlik doğrulamanın kullanıcı oturumlarında ikinci doğrulama yöntemi gerektirdiğini ve Microsoft 365 ortamında farklı MFA seçenekleri bulunduğunu açıklar: Set up multifactor authentication for Microsoft 365. Acente arşivinde hedef, güvenliği artırırken poliçe, teklif ve hasar evrakına günlük erişimi kesmemektir.
Pratik hazırlık: 1) Arşiv klasörlerine erişen tüm kullanıcıları listeleyin. 2) Tek ortak hesap kullanılıyorsa kişisel hesaplara geçiş planı yapın. 3) En az bir yedek yönetici hesabının kurtarma bilgisini kontrol edin. 4) MFA açılacak günü yoğun teklif, yenileme veya hasar evrakı saatine denk getirmeyin. 5) Kullanıcılara hangi yöntemle onay vereceklerini önceden anlatın. 6) Geçişten sonra test dosyasıyla web ve masaüstü erişimini doğrulayın. 7) Kilitlenme olursa kimin destek isteyeceğini önceden belirleyin.
Açık varsayım: Bu bölüm Microsoft 365 kullanan küçük acente içindir; farklı bulut sistemi varsa o üreticinin resmi dokümanı esas alınmalıdır. İç bağlantı: acente arşiv MFA erişim kontrolü.
Kaynak kontrol tarihi: 2026-10-30, Türkiye.